单项选择题
网约车车内设施配置及车辆性能指标应体现高品质服务（）.
A.大众化经营 B.低成本经营 C.差异化经营 D.个性化经营
单项选择题 出租汽车运营所必备的各种证件，不包括（）。
单项选择题 在运营中，与乘客沟通时，与乘客意见不同时，要（）。
单项选择题 当被乘客误解时，应（）。
