多项选择题
汇款套餐修改中可以进行以下哪些操作？（）
A.是否自动续约 B.新增共享账户 C.修改共享账户状态 D.删除共享账户
多项选择题 客户可以通过哪些渠道购买个人大额存单？（）
多项选择题 客服抱怨处理时，正确的处理方式是（）。
多项选择题 以下属于重大服务突发事件的是（）。
多项选择题 以下属于处理服务突发事件应坚持的原则的是（）。
多项选择题 下列哪些有助于帮助您提高聆听的技巧？（）
