多项选择题
在提升酒店顾客忠诚度方面，哪些奖励机制最为常见（）？
A.会员专属折扣和优惠B.累积住宿积分兑换C.推荐新客奖励计划D.社交媒体分享优惠活动E.节日或特殊日期特别优惠
多项选择题 酒店为了提升品牌形象，通常会采取哪些公关策略（）？
多项选择题 酒店为了提升员工的专业技能和服务水平，通常会采取哪些培训方式（）？
多项选择题 在提升酒店服务质量的过程中，哪些环节对于收集顾客反馈至关重要（）？
