多项选择题
酒店为了提升员工的专业技能和服务水平，通常会采取哪些培训方式（）？
A.线上视频课程和自学资料B.内部定期培训和工作坊C.外部专业培训机构合作D.实战模拟演练和角色扮演E.鼓励员工参加行业研讨会和会议
多项选择题 在提升酒店服务质量的过程中，哪些环节对于收集顾客反馈至关重要（）？
多项选择题 酒店为了提升顾客在会议和宴会方面的体验，通常会考虑哪些因素（）？
单项选择题 酒店营销活动中，哪种方式可以有效提升酒店的品牌知名度（）？
