单项选择题 对于无人认领的物品，贵重物品公寓负责保留（）后仍无人认领的物品由公寓领班批准，上报统一处理。

单项选择题 客人通过电话说明情况属实后可委托他人来店认领，须检验证件，该对无误后将遗留物品交还客人或认领人，记下认领人身份证号码、地址和姓名。由认领人签名，可以通过邮寄送还物品，邮费为（）承担。

单项选择题 客人认领遗留物品时，（）必须核实客人入住的时间、遗失地点、物品特征等，所有资料相符时才可将物品交给客人，并请其签字确认。