多项选择题 乡村旅游服务质量是乡村旅游企业利用乡村特有的（）所提供的服务带给客人的满足程度。

多项选择题 从乡村旅游服务性特征来看，乡村旅游服务质量的内涵主要体现在（）。

单项选择题 服务项目质量的构成不包括（）。