单项选择题
质量成本包括确保满意质量所发生的费用以及未达到满意质量的()损失。
A.有形 B.无形 C.有形与无形
单项选择题 损失函数L(y)=k(y-m)2=kσ2中:m为()。
单项选择题 ()损失是指可以通过价值计算的直接损失,如废品损失、返修损失,销售中的包装修理、退货、赔偿、降级降价损失;辅助生产中的仓储、运输及采购中的某些损失等。
单项选择题 ΔI总为由于质量改善所得到的经营总收益,其计算公式为()。