单项选择题 在为客户服务的语言表达中，应尽量避免使用（）语言。

单项选择题 电话礼仪的规范是准备充足，语言简洁；（）；听话认真，礼貌结東。

单项选择题 从社会角度看，现代礼仪主要包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和（）礼仪