单项选择题
电话礼仪的规范是准备充足,语言简洁;();听话认真,礼貌结東。
A.态度热情,感觉良好 B.态度热情,感觉悲伤 C.态度生硬,感觉悲伤 D.态度严肃,感觉伤痛
单项选择题 从社会角度看,现代礼仪主要包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和()礼仪
单项选择题 现代公墓利用()修建,不占用宝贵的耕地资源,经过规划建设,植树绿化,景色秀美,鸟语花香,成为故人安息的好场所。
单项选择题 所谓改革土葬,是指在()推行火葬或尚不具备推行火葬条件的地区,对落后的遗体埋葬方式和习俗所进行的改革。