问答题 办理一卡通口头挂失有哪些方式?
问答题 客户来电咨询,他收到了来自cmbaio@cmbchina.c...
问答题 招商银行远程银行中心保险营销组外呼的电话号码是什么?
问答题 如客户来电查询招商信诺的相关人员名单,应如何在FAQ查询?
问答题 外呼业务室目前外呼的常规项目有哪些?
问答题 业务代表接到信用卡客户反馈的营销保险投诉时,应如何处理?
问答题 客户来电咨询“银银通”业务,业务代表查询FAQ的节点是什么?
判断题 如果客户已开通大宗商品支付中介业务,销一卡通前必须先关闭支付...
问答题 客户如果咨询一般的消费易咨询、查询、额度调拨、提前归还消费易...
问答题 自助设备“无卡存现和异地卡存现”功能是否需要重新申请开通?
问答题 请问招商银行有银联标识的普通一卡通的BIN号有哪些?
问答题 国际借记卡Visa金卡、Visa金葵花卡的BIN号分别是什么?
判断题 客户在柜台办理普通一卡通销户时,柜台需要验证客户的取款密码。
问答题 在柜台办理转账汇款时,收款人账号为8位旧版一卡通,则收款人账...
问答题 办理跨行人民币转账汇款需要收款方提供哪些资料?
问答题 存折是否有两个密码?
问答题 已开户但未激活的国际借记卡是否收取账户管理费?
问答题 境外使用银联业务时,交易币种和清算币种分别是什么?
问答题 银联卡在境外取款时手续费标准是什么?
问答题 异地通存通兑手续费标准是什么?
问答题 客户账户取款密码错误次数是否有限制?
问答题 “一卡通”升级、降级、平级换卡之后,卡号发生改变,第三方存管...
问答题 如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通...
问答题 当客户在通话过程中报出了自己的银行卡卡号和银行卡密码,或是同...
问答题 跨行转汇涉及的机构有哪些?
判断题 一卡通未激活前,能办理代扣、信用卡自动还款等扣划业务。
判断题 原8位老卡、622580以及换卡次数超过9次的622588的...
问答题 本人身份验证后账务查询服务范围中仍不能查询的内容是哪些?
问答题 客户致电95555要求查询开户行,应如何处理?
问答题 国际借记卡关户要求必须在账户关户冻结期满多少天后才能关户成功?
问答题 国际借记卡在网上银行申请的到期换卡成功后,需要到哪里领卡?
问答题 客户修改国际借记卡纸质对账单或取消纸质账单邮寄,通过哪里可以办理?
问答题 在网上银行办理国际借记卡到期换卡,为何输入验证码,应如何输入?
判断题 国际借记卡提供重写磁业务。
问答题 国际借记卡书面挂失是否变更卡号?
问答题 国际借记卡损坏换卡是否变更卡号?
问答题 国际借记卡防伪换卡需要更换卡号吗?
问答题 国际借记卡境外交易结算币种是什么?
问答题 国际借记卡的账户上有港币资金的进出,客户当期的对账单上是否会...
问答题 如果客户国际借记卡账户有美元现钞、美元现汇及人民币三个活期,...