问答题
客户致电95555要求查询开户行，应如何处理？
如果客户在电话里明确表示只是查询开户行名称，无其他特殊要求（如联行号、交换号），也无其他服务需求，业务代表需通过“开户行......
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问答题 本人身份验证后账务查询服务范围中仍不能查询的内容是哪些？
判断题 原8位老卡、622580以及换卡次数超过9次的622588的卡片损坏换卡和卡片失磁换卡需要更换卡号。
判断题 一卡通未激活前，能办理代扣、信用卡自动还款等扣划业务。
问答题 跨行转汇涉及的机构有哪些？
问答题 当客户在通话过程中报出了自己的银行卡卡号和银行卡密码，或是同时报出自己的身份证号码和银行卡密码，该情况应如何处理？
