单项选择题 以下不属于零售银行业务服务对象的是（）

单项选择题 零售银行业务中的个人业务包括（）

单项选择题 社区支行是指定位于服务社区居民和小微企业的简易型银行网点，以...

单项选择题 以下不属于兴业银行零售条线岗位类型的是（）

单项选择题 个人金融业务按服务功能划分，可分为个人服务业务、个人投资业务及（）

单项选择题 个人短期贷款的期限为（）

单项选择题 以下哪项不是属于综合金融资产的范围（）

单项选择题 零售渠道提升的改革不包括以下哪项（）

单项选择题 兴业银行私人银行部成立于（），是全行私人银行业务经营和管理部门

单项选择题 兴业银行统一内部信息传导的综合性资讯平台为（）

单项选择题 兴业银行成立于（），总行设在福建省福州市。

单项选择题 兴业银行始终坚持“（）”的经营理念，致力于为客户提供全面、优...

单项选择题 兴业银行培训分级三级管理中不包含下列哪一级？（）

单项选择题 （）负责零售条线全行性培训计划落地实施，指导、协调分行零售事...

单项选择题 兴业银行于（）年提出“建设一流银行打造百年兴业”的愿景。

单项选择题 “财智人生兴业有道”为兴业银行哪项零售子品牌的品牌口号（）

单项选择题 在处理负面舆情时，应遵循（）原则。

单项选择题 兴业银行“十三字”文明用语是（）

单项选择题 当营业厅出现客户排队超过（）时，应视为客流激增，营业厅主任应...

单项选择题 兴业银行私人银行客户的标准为（）

单项选择题 家庭群组中黑金家庭月日均综合金融资产标准为（）

单项选择题 大堂经理引导分流识别客户，为客户提供咨询服务的同时挖掘客户的...

单项选择题 如客户办理存、取款业务，大堂经理可向客户介绍兴业银行的（）等业务

单项选择题 专属维护关系的确认告知，在确认专属管理关系后的（）内，专属维...

单项选择题 客户维护次数指标中要求，黑金层级客户维护次数（）年，覆盖率（）

单项选择题 “自然人生”品牌宣传的口号（）。

单项选择题 寰宇人生品牌宣传口号是（）

单项选择题 安愉人生客户的专属卡是（）

单项选择题 当大堂经理引导客户到理财专柜或贵宾理财室，理财人员以下做法不...

单项选择题 投诉处理机构自接到客户投诉后，一般投诉在（）个工作日内处理并...

单项选择题 可通过（）板块进入“客户升降级批量查询”页面，批量查询出归属...

单项选择题 CRM中，钻石层级客户可以实行“1+1”维护管理，即客户在原...

单项选择题 客户经理、公共户客户经理用户只能查询（）客户。

单项选择题 兴业银行目前考核体系的客户层级是（）

单项选择题 通过我的客户中（）可查询客户的增值服务积点

单项选择题 分行每年末向总行推荐的年度“服务明星支行”和“服务明星”要求...

单项选择题 以下四大人生品牌中，哪个是针对老龄化发展趋势，开发的养老金融...

单项选择题 以下四大人生品牌中，哪个是针对出国、出境，留学移民等开发的系...

单项选择题 以下四大人生品牌中，哪个是针对热爱运动人士等开发的信用卡产品品牌（）

单项选择题 以下四大人生品牌中，哪个产品品牌的传播价值点是：专业，助力您...