单项选择题
GB/T19001标准7.3条款指人员意识，要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（）。
A.员工高超技术 B.员工对企业的贡献 C.偏离质量管理体系要求的后果 D.企业高质量高效益
单项选择题 组织在确定质量管理体系范围时，以下哪些不属于GB/T19001标准中需要考虑的因素（）。
单项选择题 以下关于“关系管理”的描述，正确的是（）。
单项选择题 GB/T19001标准对沟通质量方针提出了要求，下列描述不正确的是（）。
单项选择题 应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。
单项选择题 以下关于过程方法的描述不正确的是（）。
