单项选择题
依据ISO/IEC17021-1标准，以下哪项不属于认证机构对客户做出的与认证有关的决定（）。
A.授予证书 B.保持证书 C.更新、扩大、缩小、暂停和撤销证书 D.特殊审核通知
单项选择题 组织在确定质量管理体系范围时，以下哪些不属于GB/T19001标准中需要考虑的因素（）。
单项选择题 以下关于“关系管理”的描述，正确的是（）。
单项选择题 GB/T19001标准对沟通质量方针提出了要求，下列描述不正确的是（）。
单项选择题 应用过程方法可通过采用PDCA循环以及始终（）对过程和体系进行整体管理，旨在有效利用机遇并防止发生不良结果。
单项选择题 以下关于过程方法的描述不正确的是（）。
