判断题
采集和统计金融消费者投诉数据,是为了汇总分析全行业的共性问题,查找风险点,不是对金融机构进行问责。()
正确
判断题 微信动账提醒中的起点金额及余额显示的功能可在微信公众号中单独设置。()
判断题 客户在客服代表陈述过程中插话的,之后客服代表继续陈述的,仍算为同一轮对话。()
判断题 在客户服务质检评定考核标准中,完全未使用规范用语会被一票否决。()