判断题
客户在客服代表陈述过程中插话的,之后客服代表继续陈述的,仍算为同一轮对话。()
错误
判断题 在客户服务质检评定考核标准中,完全未使用规范用语会被一票否决。()
判断题 财富客户(原白金卡级客户)标准:年日均金融资产500万元以上的客户。()
判断题 “惠农e贷”农户贷款数据来源主要包括外部、内部,不含实地调查。()