多项选择题
在航班上，为了保障乘客的安全和舒适，民航服务人员应定期检查哪些内容（）？
A.紧急出口和安全设备的可用性与状态B.乘客的安全带是否已正确系好C.客舱内的温度和湿度是否适宜D.餐饮服务的供应是否充足且及时E.飞机的飞行状态信息（由机长和副驾驶负责，但服务人员需知晓基本情况）
多项选择题 在航班上，民航服务人员应如何与特殊需求的乘客（如残疾人、老年人）进行有效沟通（）？
多项选择题 民航服务人员在处理乘客行李时，应遵循哪些原则（）？
单项选择题 在航班上，当遇到紧急医疗情况时，民航服务人员应首先采取哪项行动（）？
