多项选择题
民航服务人员在处理乘客行李时，应遵循哪些原则（）？
A.仔细检查行李标签，确保与乘客机票信息一致B.礼貌地请乘客自行搬运和放置行李C.协助需要帮助的乘客搬运和放置行李D.对超重或违禁行李，按照航空公司规定进行处理并耐心解释E.随意堆放乘客行李，不考虑安全和整齐
单项选择题 在航班上，当遇到紧急医疗情况时，民航服务人员应首先采取哪项行动（）？
多项选择题 以下哪些做法有助于提升民航服务中的乘客满意度（）？
单项选择题 在民航服务中，关于行李托运的礼仪，以下哪项是正确的（）？
