多项选择题 客户办理支付密码器（）等业务时，应提交《支付密码器业务申请书》（销户时除外），并由单位指定结算专人办理，营业机构审核无误后，予以办理。

多项选择题 反洗钱领导小组负责组织领导全行反洗钱工作，主要职责包括（）

多项选择题 行内汇划业务及相关查询查复必须通过行内汇划系统处理，除网络故障等特殊情况并经营业（副）经理批准外，擅自以（）处理无效。

单项选择题 总行客户服务部牵头组建“服务大使”团队，由一级分支机构负责“服务大使”人员推荐，总行客户服务部负责筛选。“服务大使”原则上优先从柜面一线岗位中进行推荐，每家机构至少（）名“服务大使”。

单项选择题 群体或重大客户投诉，即：（）人（含）以上客户反映相同问题的群体客户投诉、已引发监管风险的、已在新闻媒体上曝光产生负面影响的、其他紧急情况可能引发客户群体事件涉及众多客户利益的投诉。

单项选择题 （）负责高资产净值客户理财产品与私人银行客户理财产品的销售、销售管理工作。

单项选择题 出口押汇的申请人应为（）的受益人或跟单托收的委托人。

单项选择题 公务卡个人临时信用额度调整部分不得超过原信用额度的50%，时间不超过（）天。

单项选择题 加强理财业务合作机构名单制管理，应将合作机构名单于业务开办（）个工作日前向所在地银监局报备。

单项选择题 服务点应与成都农商银行分支机构签订《银行卡助农取款业务合作协议》，由成都农商银行分支机构收集完整资料并完成初审后，在相关资料复印件上加盖（）及审核人员名章。

单项选择题 如客户在犹豫期退保，则收回客户所有投保资料，并立即告知合作方接收退保资料，交接时须做好登记，可使用（）

单项选择题 对得分（）分（含）以上的拟合作代销业务机构提交代审会审议，审议通过后，纳入成都农商银行代销业务合作机构名单。

单项选择题 “商灵通”审批通过的，应在（）个工作日内告知申请人。

单项选择题 车位通信用卡客户提供车位购买意向书（或购买协议等证明材料）作为车位购买证明的，须按（）跟进合同签订制度。

单项选择题 不符合年减免条件的白金卡客户年费原则上全收，确需减免年费的客户需按成都农商银行中间业务减免流程报审通过，并由（）执行。

单项选择题 采用资本金意愿结汇的外商投资企业，原则上应在成都农商银行开立（）的资本项目-结汇待支付账户。

单项选择题 在代理财政非税收入收缴业务工作中，执收单位或者其委托单位向缴款人收款并开具财政票据或者发票后，在同级财政部门规定期限内，汇总填制缴款凭证，并将非税收入按收款项目编码缴纳的方式叫做（）

单项选择题 票据交换袋传递时，应指定（）为传递人，采取外包方式的，传递时应核查通讯员证件。同时，通讯员严禁与非指定人员交接票据交换袋。

单项选择题 办理协定存款须由开户单位与银行签订《成都农商银行人民币单位协定存款合同》，约定合同期限，合同期限最长（）年，合同期满，如双方均未提出终止或修改合同，即视作自动延期，延期次数不限，原协定存款账户继续使用。

单项选择题 小面额人民币主办网点及主办银行标识牌应悬挂在（）