问答题
对汽车客运服务员心理起阻塞作用的因素有哪些？
（1）自卑感； （2）忧郁感； （3）压抑感； （4）易怒。
问答题 优质服务“四位一体”的具体内容是什么？
问答题 怎样才能做到优质服务？
问答题 提高汽车客运服务员语言技能的途径有哪些？
