单项选择题 大堂经理在营业后需要做的有（）。

单项选择题 大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有（）。

单项选择题 大堂经理在分流客户时应注意的有（）。

单项选择题 大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有（）。

单项选择题 下列不属于大堂经理管控工具表格的是（）。

单项选择题 客户要办理的一些特殊业务找不到单子下列措施哪项不得当？（）

单项选择题 客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是（）。

单项选择题 大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（）。

单项选择题 女员工应怎样上岗？（）

单项选择题 夏季着衬衣时，男员工将工号牌佩戴在左胸前兜口正上方哪处？（）

单项选择题 大堂经理职业操守要求主要包括（）。