单项选择题
大堂经理在营业前应准备并使用的表格工具有（）。
A.《潜在客户推荐表》 B.《网点环境检查表》 C.《潜在贵宾客户推荐表》 D.《客户意见登记簿》
单项选择题 大堂经理在分流客户时应注意的有（）。
单项选择题 大堂经理在挖掘潜在客户时需注意的有（）。
单项选择题 下列不属于大堂经理管控工具表格的是（）。
单项选择题 客户要办理的一些特殊业务找不到单子下列措施哪项不得当？（）
单项选择题 客户要做大额取现或转账时下列行为不当的是（）。
