单项选择题
PDCA循环有两个特点：一是循环（）阶梯上升。就是按照PDCA顺序前进，就能达到一个新的水平，在新的水平上再进行PDCA循环可达到一个更高的水平；二二是大循环套小循环。
A.重复 B.稳定 C.前进
单项选择题 QC活动的计划阶段包含有（）个步骤。
单项选择题 PDCA循环包括“四个阶段，（）个步骤”。
单项选择题 服务型QC小组，是由从事（）工作的职工组成，其特点是课题小、时间短、见效快、经济效益不一定大但社会效益好。
