多项选择题 旅游活动的基本要素包括()。

单项选择题 ()年成立了“国际金钥匙协会”，我国在90年代初被接纳为成员国。

单项选择题 前厅部的服务工作是围绕着这中心展开的，也是整个饭店服务工作的组成部分()。

单项选择题 在保龄球馆服务标准中，若发生一般性故障，应在分钟内排除()。

单项选择题 在饭店康乐设备实际管理中，企业要求其完好率数值应该()。