单项选择题 自助设备每组密码必须封在一个信封中保管，封口骑缝处应加盖（）章，并张贴透明胶纸。

单项选择题 管机行业务主管或清机中心负责人对自助设备长短款挂账单的销账情况要每（）进行一次清理核查工作。

单项选择题 当招商银行发现招商银行客户一卡通信息被盗或泄漏时，电话银行中心会通知客户尽快持本人身份证及卡片到招商银行办理（）业务。

多项选择题 如招商银行客户丧失民事能力，其监护人要求代理办理挂失、解挂和取款业务，代理人必须出具经过公证的材料（该材料后面的附件应包括：（）等）以及代理人和被代理人的身份证件。

多项选择题 可以在全行任一网点办理的特殊业务有（）。

多项选择题 卡号更换以后，除以下业务可接受旧卡号外，其他业务只能受理新卡号（）。

多项选择题 国际借记卡风险管制方式有（）。

多项选择题 下列情形下，营业机构应拒绝为客户办理开户、一次性金融服务、开立保管箱业务或建立其他业务关系：（）。

多项选择题 以下哪些业务需客户本人办理（）。

多项选择题 外卡交易限制的描述正确的是（）。

多项选择题 外卡在自助设备办理业务时，错误提示为“取款金额超限或未达最低取款金额”时，其含义为（）；当错误提示为“交易失败，请联系发卡行”时，其含义为（）。

多项选择题 以下哪些业务可以由代理人代为办理（）。

多项选择题 可以在全行办理的业务是（）。

多项选择题 开立存款证明书，经办员应审核的内容有（）。

多项选择题 两地一卡通可以在内地柜台办理的业务包括（）。

多项选择题 现金查库时需出具查库通知书的是（）。

多项选择题 柜面业务包含“智能通知存款”的（）。

多项选择题 关于钞币兑换以下说法正确的是（）。

多项选择题 以下哪些是《开户申请书》的必填项与系统录入的必输项（）。

多项选择题 智能通知存款原则上有哪几类客户可以开通（）。