多项选择题 （）等有权机关对单位客户存款没有冻结权和扣划权，只有查询权。

单项选择题 组合服务流程改革旨在运用（）设计理念，对柜面业务功能和服务流程实施系统性重构。

单项选择题 自动柜员机钞箱现金清点的间隔时间原则上不得超过（）自然日（含），延期最长不得超过（）自然日（含）。

单项选择题 自动柜员机保险柜钥匙和密码的管理必须坚持（）。

单项选择题 中心分类管理，旨在以质量、效率、安全为导向，打造“标准统一、管理有序、服务高效”的集约运营标准化体系，实现集约运营能力、质量管理能力、效率管理能力、服务支持能力、（）的全面提升，推动业务运营向质量效益型的根本转变。