判断题 银行机构与客户之间签定有关服务方式、费率的契约，可以存在差异。

判断题 银行机构与客户之间签定有关服务方式、费率的契约，不应存在差异。

判断题 银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当拒绝。

判断题 银行业从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解。

判断题 银行作为较受公众关注的行业，其职业行为局限于在工作时间内或为完成工作任务的行为。

判断题 职业行为是指从业人员在具体工作岗位上履行特定岗位职责的行为。

判断题 银行业从业人员应当积极配合监管人员的现场检查工作，及时、如实、全面地提供资料信息，不得拒绝或无故推诿，不得转移、隐匿或者毁损有关证明材料。

判断题 银行业从业人员应当遵守反洗钱有关规定，及时按照所在机构的要求，报告大额和可疑交易。

判断题 银行业从业人员应当履行对客户尽职调查的义务，了解客户帐户开立、资金调拨的用途以及帐户是否会被第三方控制使用等情况。

判断题 银行业从业人员根据规定，媒体来采访时可以接受采访。

判断题 工作中接触到同事个人隐私的，可以向他人透露。

判断题 银行业从业人员离职时，应当按照规定妥善交接工作，除某些工作资料外，不得擅自带走所在机构的财物、客户资源。

判断题 银行业从业人员对所在机构的纪律处分有异议时，应当向上级反映和申诉。

判断题 银行业从业人员不得利用本职工作的便利，以明显优于或低于普通消费者的条件与其所在机构进行交易。

判断题 银行业从业人员不得违反规定将自己保管的印章、重要凭证、交易密码和钥匙等与自身职责有关的物品或信息交与或告知其他人员。

判断题 银行业从业人员在特殊情况下，可为其他岗位人员代为履行职责或将本人工作委托他人代为履行。

判断题 银行业从业人员离职后，仍应恪守诚信，保守原所在机构的商业秘密和客户隐私。

判断题 银行从业人员在接洽业务过程中，对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当婉言拒绝。

判断题 银行从业人员按照反洗钱有关规定，应报告大额和可疑交易。

判断题 银行从业人员本人及其亲属购买其所在机构销售或代理的金融产品，或接受其所在机构提供的服务之时，应当明确区分所在机构利益与个人利益。