判断题
银行机构与客户之间签定有关服务方式、费率的契约,不应存在差异。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当拒绝。
判断题 银行业从业人员在接洽业务过程中,对客户提出的合理要求尽量满足,对暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得理解和谅解。
判断题 银行作为较受公众关注的行业,其职业行为局限于在工作时间内或为完成工作任务的行为。