单项选择题
()是起码的、基本的要求,仅仅只是迈向顾客忠诚的第一个台阶,优先于顾客忠诚而存在并且有可能直接引起顾客的忠诚,但是并不一定引起顾客忠诚。
A.顾客满意B.产品满意C.质量满意D.服务满意
单项选择题 “最能让企业获利20%的顾客,贡献了企业总利润的80%。”这句话表明的是著名的()
单项选择题 “成本较低、有较高的回复率、互联网的加入促进了发展、顾客的个性化消费促进了发展等”这些优点介绍的是哪一种营销方式()
单项选择题 ()可以构成一个网络结构,由渠道长度与渠道宽度两个维度构成。