判断题
若客户拒绝在超级柜台业务申请书上签字,前端服务岗应停止自助业务办理流程。
正确
判断题 客户通过超级柜台办理个人外汇买卖业务时,系统显示外汇汇率即为客户最终的成交价。
判断题 通过BoEing系统办理挂失换卡、密码重置等业务需要进行特殊信息核对,而通过超级柜台办理无需特殊信息核对。
判断题 超级柜台办理的换卡业务,仅支持普通借记卡(卡BIN622848)更换为普通借记卡,不能更换为国密卡(卡BIN为623052)。
判断题 客户办理4万元活期转定期业务,超级柜台前端服务岗需提示客户出示二代身份证。
判断题 超级柜台除查询业务、密码修改、个人外汇买卖、活期转定期、5万元以下转账汇款、同一客户号下账户间转账汇款外,其他业务只支持本人办理。