多项选择题
客户关系管理在中国的实践经历了（）
A.模仿阶段 B.跟风阶段 C.摸索阶段 D.探索阶段 E.回归创新阶段
多项选择题 下列关于客户中心论说法错误的有（）
多项选择题 社会企业经营理念的变化经历了（）阶段。
多项选择题 推动客户关系管理思想和方法的诞生、发展的因素有（）
多项选择题 客户投诉指责时自我调节的解压法有（）
多项选择题 理财师日常工作中进行客户关系管理的内容包括（）
