多项选择题
企业之所以要进行商业模式创新，主要是因为（）
A.企业发展和扩张的需要B.原有商业模式缺陷C.客户需求的变化D.社会文化环境的变化
判断题 文创行业品牌不需要进行长期积累，可以迅速创立进而迅速获取超额利润。
多项选择题 服务企业要不断提升用户服务体验实现商业模式创新。用户服务体验的主要类型有（）
单项选择题 商业模式创新的顶层保障是（）
