单项选择题
当乘客把手伸出车窗时，驾驶员应当提醒乘客（）。
A.快把手收回来 B.别把你的手伸出车外 C.你不知道伸出去不安全吗 D.请您不要把手伸出车外
单项选择题 乘客下车时，驾驶员规范的服务用语是（）。
单项选择题 营运中，当乘客在车上抱怨速度太慢时，驾驶员可安抚乘客说（）。
单项选择题 载客途中，发生车辆故障无法继续行驶，应向乘客说（）。
