单项选择题
()是指预期顾客评价一个供应品和认知值的所有价值与所有成本之差。
A.顾客认知价值 B.总顾客价值 C.成本 D.货币价值
单项选择题 我们通常按()把顾客分为消费者市场、生产者市场、中间商市场及非营利组织市场。
单项选择题 以下关于顾客满意可以降低企业的成本的表述不正确的是()。
单项选择题 湖南卫视的《超级女声》红遍了中国的大江南北,中国乳业巨头蒙牛集团成为了这一形势下的超级赢家,它和《超级女声》之间的合作体现了企业与媒体之间的()关系。