单项选择题
以下哪个不属于旅客投诉心理中的求尊重心理？（）
A.希望获得价质相符的服务B.每个人都有自尊心，都有维护自己利益的本能C.旅客希望得到同情和尊重D.希望自己的不良情绪可以得到宣泄
单项选择题 以下哪个不属于旅客投诉心理？（）
单项选择题 旅客对服务人员说：“请帮我把行李放进行李舱中，谢谢。”服务人员立刻回答：“好的，不用客气。”以上属于客我交往中平行性交往的哪一种形式？（）
单项选择题 在民航服务工作中，服务人员需要与旅客进行各种不同层次的沟通，在沟通的过程中，与旅客进行信息的交流，思想与感情的互动，这样的沟通有哪些特点？（）
