单项选择题
关于战略风险管理的基本做法，下列说法正确的是（）。
A.增强对客户的透明度 B.确保及时处理投诉和批评 C.明确董事会和高级管理层的责任 D.建立公平的奖惩机制，支持发展目标和股东价值的实现
单项选择题 商业银行的声誉危机管理应当建立在（）的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。
单项选择题 《商业银行资本管理办法（试行）》是何时正式施行的？（）
单项选择题 商业银行有效的战略风险管理应当确保其长期战略、短期目标、（）和可利用资源紧密联系在一起。
单项选择题 商业银行将（）和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。
单项选择题 下列不具备战略风险管理前瞻性、预防性特征的是（）。
