多项选择题
外宾抵达宾馆后，分配住房时应注意（）。
A.根据来宾的具体情况而定，然后征询对方意见B.根据来宾的身份、等级按由高到低的顺序依次安排C.不分来宾的等级，统一安排标准房间D.将住房平面图交给外宾，由其自行安排E.交给宾馆服务人员安排
多项选择题 下列对一般客人的迎接礼仪描述，正确的是（）。
单项选择题 谈判按照谈判规模的大小划分为一对一谈判、小组谈判和国际谈判，其中小组谈判是指（）。
单项选择题 谈判信息准备的工作是对与谈判有关的信息资料进行（）。
