多项选择题
下列对一般客人的迎接礼仪描述，正确的是（）。
A.若客人是熟人，应彼此介绍，相互问候B.若客人是熟人，可以不作介绍，仅向前握手，互致问候C.若客人是第一次来，又不认识，秘书人员应主动打听，自我介绍D.若客人是第一次来，又不认识，单位领导应主动上前自我介绍，互致问候E.迎接大批客人，应事先准备特定的标志，以便客人主动前来接头
单项选择题 谈判按照谈判规模的大小划分为一对一谈判、小组谈判和国际谈判，其中小组谈判是指（）。
单项选择题 谈判信息准备的工作是对与谈判有关的信息资料进行（）。
单项选择题 秘书在受权谈判中，不是处于被动的“服从”状态，而是处于主动的“（）”状态。
