多项选择题
客户通过网上申请个人存款证明，如何在网点柜台领取？是否可以代办？（）
A.请您携带本人有效身份证件原件、借记卡原件，在30日内至任一网点领取，过期失效。 B.可以代办，如非客户本人，须提供代理人和客户本人身份证件原件、借记卡原件办理。 C.不能代办
多项选择题 客户投诉的途径包括：（）
多项选择题 属于一级投诉中，客户背景特殊并准备向社会曝光或向上级主管机构控告。以下哪些客户属于背景特殊（）
多项选择题 广州分行消保消费者保护中心职责有（）
