多项选择题
酒店组织机构设置的原则是统一指挥原则、权责对等原则和（）原则。
A.服从命令原则B.才职相称原则C.分工协作原则D.集权和分权行街和的原则
多项选择题 酒店组织机构设置的依据是（）
判断题 CRM的意思是顾客满意指数。
判断题 在酒店对客区域内，酒店员工之间交谈时应该控制音量以免打扰客人。
