多项选择题
酒店组织机构设置的依据是()
A.投资结构B.酒店规模C.档次高低D.服务项目多少
判断题 CRM的意思是顾客满意指数。
判断题 在酒店对客区域内,酒店员工之间交谈时应该控制音量以免打扰客人。
判断题 酒店经营管理的核心任务是对酒店内部资源进行优化配置达到效用最大化。