单项选择题
保修岗工作人员进入客户家中前，按门铃或敲门三声，若没有应答，应等候（）进行第二次按门铃或敲门。
A.10—12秒钟 B.5—10秒钟 C.3—5秒钟 D.1—5秒钟
多项选择题 保修岗工作人员工作期间仪容仪表标准（）
多项选择题 保修岗工作人员服务标准主要从（）体现。
多项选择题 整改前，与客户充分沟通，获其支持和配合，并向其告知（）
