判断题
需求管理的基本思路是:将高峰期需求转移到低谷期,从而服务能力在某种程度上得以平衡。
正确
判断题 绝对供需平衡是存在的。
判断题 医生、律师、咨询专家、建筑设计师等提供的服务都属于专业型服务。
判断题 制造业运营管理,生产与消费同时发生,销售地点需更靠近顾客,服务设施须分散化。