单项选择题
核心竞争力项目的定位是一个（）
A.推动网点经营模式和增长方式的转变 B.增强核心竞争能力 C.服务流程再造 D.管理项目
单项选择题 非面对面的接触营销一般采取（）营销方式
单项选择题 识别引导是落实“以客户为中心”经营理念的重要环节，其核心就在于（），实现客户识别细分，从而进行引导和差异化营销服务
单项选择题 理财中心优质客户服务流程依次包括（）
