单项选择题 质量具有多方面特性，其中()体现顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求与期望会不断变化

多项选择题 关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是（）

多项选择题 下列关于质量管理体系与优秀模式之间关系的表述，正确的是()。（2008年真题）

单项选择题 下列论述中错误的是（）。

多项选择题 根据检验的定义，检验所涉及的活动有()。（2012年真题）

单项选择题 根据gb/t19000---2008的定义关于"产品"的说法错误的是()。（2011年真题）

多项选择题 关于“产品”的说法，正确的有（）。