多项选择题
问询解答的方法有()。
A.文字解答B.口头解答C.广播解答D.电话解答
多项选择题 站厅岗与下一班交接班,把工作备品:()交还站控室行车值班员,并在相应台帐上注销。
多项选择题 工作环境的重点是工作软环境,包括()。
多项选择题 服务人员的注意能力有()特征。