多项选择题
网点服务管理考核客户信息保护新增()。
A.员工不在工位时电脑锁屏或关机,客户资料锁入柜中B.客户废弃资料及时销毁,不可暴露在其他客户可触及范围内C.严禁网点员工获取或保存客户网银掌银账户密码信息D.客户在超柜等自助设备输入密码时,大堂人员应回避
多项选择题 主动为特殊群体服务提供服务()。
多项选择题 尊重客户的知情权和选择权,大堂经理处于空闲状态时,视客户需求和意愿将客户分流到自助服务区、智能服务区()。
多项选择题 农业银行网点服务环境包括()。