单项选择题 正式沟通的缺点是（）

单项选择题 正式沟通的优点是（）

单项选择题 需要层次理论对护理管理者的基本启示是（）

单项选择题 期望理论对护理管理者的基本启示是（）

单项选择题 保健-激励理论对护理管理者的基本启示是（）