单项选择题 专家意见法的特点是不允许群体决策的成员见面，它又称为（）。

单项选择题 根据庞迪（Pondy）的冲突五阶段模型，（）是冲突进入了明朗化的阶段，对对方产生更多的情绪反应，如感到紧张、恼怒、担忧或警觉、冷静应对等，这时已有行为意向，但尚未出现冲突行为。

单项选择题 反映了人们如何看待工作的价值和目的所在的概念是（）。