单项选择题
旅客在乘车中丢失车票时，铁路应（）。
A、查明情况属实，让其继续乘车 B、一律按无票处理 C、从发现丢失车票的车站起，补收票款，并核收手续费 D、从发现丢失车票的车站起，补收票款，不收手续费
单项选择题 身高不足1.1米的儿童由成人携带乘车时，如儿童要单独使用卧铺，应购买（）。
单项选择题 包裹运价率以（）为基数，其他各类包裹运价率按其加成或减成的比率确定。
单项选择题 计算旅客票价时，加快票的起码里程是（）。
单项选择题 旅客运输的工作计划是指（）计划。
填空题 铁路客运企业文化的功能有导向功能、（）、（）、激励功能
